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19.07.2008
A QUOI SERT UN PANEL DE MESURE D'AUDIENCE
où l'on reparle des panels. A quoi servent les panels sur Internet et notamment Nielsen Netratings (Mediametrie) ou Comscore ?
a faire plaisir aux annonceurs ou aux presidents des groupes editoriaux, ca on le savait.
Mais savait on que les ecarts en Visiteurs Uniques (VU) entre l'audience mesurée par un panel et celle plus précise mesurée par un outil de mesure sitecentric (cf article sur les webs analytics et outils certifiés OJD) se situe dans les proportions suivantes :
VISITEURS UNIQUES
panel type Nielsen Netratings ou COMSCORE = 1
site centric = 1.5 à 2 voire 2.5
PAGES VUES
panel type Nielsen Netratings ou COMSCORE = 1
site centric = 1.4 à 2.5
Ces observations sont le résultat d'une étude comparative effectuée par Bayspring avec l'aide d'un éditeur majeur de sites internet grand-public et professionnels. A savoir : les écarts sont les mêmes qu'il s'agisse d'un site BtoB ou BtoC.
Voilà, vous faites ce que vous voulez de l'information mais elle peut être utile. Il faut etre tres prudent dans l'utilisation des données panels. Elles ne peuvent servir qu'à donner des tendances. Dans tous les cas on voit bien ici qu'il est plus sur d'avoir de bonnes relations avec l'éditeur ou la régie d'un site internet pour pouvoir se reposer sur les données qu'il déclare plutot que sur celles d'un panel.
Enfin, on peut se demander si les panels sont utiles tout simplement lorsqu'il s'agit de construire un media-planning internet. C'est un autre débat mais au fond c'est peut être un peu le même.
21/5/08
19:00 Publié dans Medias & Audiences | Lien permanent | Commentaires (1) | Envoyer cette note | Tags : panels internet, mediametrie, nielsen netratings, Comscore, audience internet, webanalytics, mediaplanning internet
Commentaires
bonjour Daniel,
Mon problème avec des panels comme comScore ou Nielsen, c'est leur manque d'impartialité vis à vis de leurs clients. J'ai même quelques clients qui se demandent s'ils ne chipotent pas avec leurs chiffres pour présenter des résultats qui leur sont favorables histoire de discréditer d'autres outils (sitecentric justement) qui sont eux en revanche accrédités par l'OJD.
A mon humble avis, les panels n'apportent de résultats concrets et pertinents que sur des échantillons bien contrôlés d'audience pré-définie. Cette méthode marche a priori bien pour le lancement d'un produit, d'une marque, etc.
En revanche, les outils site-centric (même si on voit qu'ils peuvent intégrer des données non-Web) mesure tous les visiteurs qui passent sur le site, dans distinction et on peut après filtrer en fonction de tel ou tel segment.
Après çà, les méthodes de calcul du visiteur unique changent d'un outil à l'autre évidemment, et il convient de mesurer les tendances et non les chiffres absolus!
Amicalement,
Julien Coquet
Responsable France - Web Analytics Association
Ecrit par : Julien Coquet | 22.07.2008
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